17 ноября 2020 года специалисты ГБУСО «Психологический Центр» приняли участие в межведомственном семинаре «Детский телефон доверия: 10 лет рядом с ребенком».
В повестке мероприятия главным вопросом было налаживание межведомственного взаимодействия с целью оказания помощи несовершеннолетним, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, за пределами телефонного консультирования.
Специалисты органов опеки Ставропольского края, телефонные консультанты, супервизоры и руководители служб презентовали опыт работы со сложными звонками, требующими привлечения служб защиты несовершеннолетних. Супервизор первой линии и консультант второй линии познакомили присутствующих с алгоритмами работы со звонками, требующими выхода за пределы телефонного консультирования.
