Педагог-психолог Л.А. Киселева прошла обучение по программе «Теория и практика консультирования на детском телефоне доверия: начальный уровень», организованной Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Обучение проводил Московский государственный психолого-педагогический университет.
В ходе учебного процесса были освоены следующие темы: Способы снижения интенсивности проявления острых стрессовых реакций у абонентов ДТД; Методы психологической саморегуляции, повышающие стрессоустойчивость консультантов ДТД; Формирование профессиональной позиции консультантов детского телефона доверия; Сложности консультанта телефона доверия в рамках профессиональной деятельности; Профилактика эмоционального выгорания.
